Privacybeleid

1. Wie zijn wij

DealOS is een agent-native C2C-marktplaats voor tweedehands smartphones in Nederland. Wij respecteren je privacy en zijn transparant over hoe we jouw gegevens verwerken.

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel)
• Transactiegegevens: listings, biedingen, gesprekken, afgesloten deals
• Apparaatinformatie: browser type, IP-adres, apparaatfingerprint (voor fraudepreventie)
• Locatiegegevens: alleen als je dit zelf opgeeft bij het plaatsen of zoeken van listings
• Foto's: afbeeldingen die je uploadt bij listings

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

• Het matchen van kopers en verkopers
• Het begeleiden van transacties via AI-agents
• Fraudepreventie en veiligheid
• Verificatie van gebruikers
• Communicatie over je account en transacties
• Verbetering van onze dienst

4. AI-verwerking

DealOS gebruikt AI-agents voor het matchen van intenties, onderhandelen en fraudepreventie. Je natuurlijke taal-input wordt verwerkt door onze AI-systemen om gestructureerde data te extraheren en matches te vinden. Je gesprekken met andere gebruikers kunnen deels door AI worden gegenereerd of begeleid — dit wordt altijd aangegeven.

5. Delen van gegevens

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Met je transactiepartner (naam, locatie) na een geaccepteerd bod
• Betalingsverwerkers (voor escrow/betalingen)
• Indien vereist door wet- of regelgeving

6. Je rechten

Op grond van de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering en dataportabiliteit van je persoonsgegevens. Neem contact met ons op om je rechten uit te oefenen.

7. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account bewaren wij transactiegegevens nog 5 jaar voor juridische en fiscale doeleinden.

8. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via de DealOS-app.